Ab Bahnhofplatz (Buskante C, auf der dem Bahnhof gegenüberliegenden Strassenseite/Nord) können die Busse 1, 4, 5, 6 und 7 genommen werden. Die Fahrzeit beträgt ca. 5 Minuten.
Bei der zweiten Haltestelle (Postplatz) aussteigen.
Die Beratungsstelle befindet sich ca. 50m westlich (Aare aufwärts) der Haltestelle in einem 4-stöckigen, braunen Gebäude. Im gleichen Gebäude befindet sich auch das Möbelgeschäft JYSK.
Der Eingang befindet sich auf der Westseite des Gebäudes (vis à vis Sportgeschäft pipeline/kurze Zufahrtsrampe zum Eingang) an der Poststrasse 2.
Der Haupteingang ist mit einem automatischen Türbetrieb versehen, ebenso die Liftanlage.
Die Büros der Beratungsstelle befinden sich im 2. OG. Der Eingang zur Beratungsstelle verfügt ebenfalls über einen automatischen Türbetrieb.